Poloha
Campbell House se nachází ve městě Penang (v části Georgetown). V blízkosti je Muzeum islámu Penang, Pevnost Cornwallis a Cheong Fatt Tze Mansion. Dalšími zajímavými místy jsou MeŠita Kapitan Keling a Kuan Yin Teng.

Charakter hotelu
Restaurace v hotelu Campbell House podává snídaně, oběd a večeře. Hosté si mohou vychutnat nápoje v jednom z těchto barů: bar nebo společenská místnost. Pokojová služba je zajištěna ve vyhrazených hodinách. Denně se zdarma podává teplou snídani snídaně. Ve veřejných prostorách je k dispozici bezdrátový internet zdarma. Za poplatek je k dispozici kyvadlová přeprava: kyvadlová doprava na letiště (k dispozici na vyžádání). K dispozici jsou rozšířené recepční služby, pomoc s cestovními záležitostmi a rezervací vstupenek a pomoc s cestovními záležitostmi. Hosté mají omezenou možnost parkování do vyčerpání volných míst (za poplatek). Za poplatek lze také parkovat v blízkosti hotelu. Hotel ve viktoriánském stylu rovněž nabízí: střešní terasa, knihovna a kavárna. Jedná se o nekuřácký hotel. Během července 2011 byla dokončena celková rekonstrukce tohoto hotelu.

Pokoje
Vybavení 11 klimatizovaných pokojů v zařízení Campbell House zahrnuje: dokovací stanice pro iPod a minibar. Z pokojů je výhled na město. Součástí postelí jsou obzvlášť pohodlná matrace a exkluzivní ložní prádlo. Pokoje mají osobitou výzdobu a vybavení. Ubytování zahrnuje lednička, espressovač a kávovar/čajovar. V koupelně je k dispozici sprcha, ruční sprcha a připevněné sprchy. Dále jsou zde značkové toaletní potřeby, toaletní potřeby zdarma a vysoušeč vlasů. Zdarma bezdrátové připojení k internetu. Na pokojích je k dispozici vestavěný trezor (s možností úschovy notebooku), navíc také telefon. Na pokojích je LCD televize s úhlopříčkou 32 palcová s touto nabídkou: kabelové kanály a DVD přehrávače. Na pokojích je rovněž k dispozici stropní ventilátor a otevíratelná okna. Na vyžádání je hostům k dispozici žehlička a žehlicí prkno a buzení telefonem. Každý den se provádí stlaní postelí a denně také úklid pokojů. Všechny pokoje jsou nekuřácké.